Eroare 404: ce înseamnă, când e o problemă reală și când nu e

Primesc mesajul ăsta des, de obicei după ce cineva a deschis prima dată Search Console: „am sute de erori 404, e grav?".

Aproape niciodată. Dar există un tip de 404 care chiar costă bani, iar el se vede altundeva decât se uită toată lumea.

Ce înseamnă, de fapt

Codul 404 înseamnă „am găsit serverul, serverul funcționează, dar pagina asta nu există". Serverul tău e sănătos — doar adresa cerută nu duce nicăieri.

Asta îl deosebește de eroarea 500, unde serverul însuși se îneacă.

Un 404 e un răspuns corect la o întrebare greșită. Nu e o defecțiune.

De ce Google nu te penalizează pentru 404-uri

Google a spus-o explicit și repetat: paginile care returnează 404 sunt o parte normală a internetului. Site-urile se schimbă, produsele dispar, articolele se șterg. Google se așteaptă la asta.

În Search Console, 404-urile apar la „Nu a fost găsit (404)" — categorie informativă, nu eroare care blochează indexarea. Paginile alea nu mai erau indexate oricum.

De unde vin, de obicei:

• Adrese vechi pe care le-ai șters intenționat.
• Linkuri greșite de pe alte site-uri, scrise prost de altcineva.
• Adrese inventate de scanere automate care caută vulnerabilități.
• Parametri de urmărire care nu mai există.
• Adresa unui fișier mutat acum trei ani.

Pentru toate astea, răspunsul corect e exact 404. Nu redirecționa nimic.

Când chiar contează

Trei situații, în ordinea gravității.

1. Linkuri rupte în propriul site

Ăsta e singurul care îți face rău direct. Un vizitator apasă pe un link din meniul tău sau dintr-un articol și ajunge în gol. Pierzi omul și pierzi circulația autorității interne.

Se repară la sursă: corectezi linkul, nu redirecționezi destinația.

2. Pagini care aveau trafic și le-ai șters

Dacă o pagină primea vizite din Google sau avea linkuri de pe alte site-uri, un 404 aruncă tot la gunoi. Aici redirecționarea 301 către echivalentul cel mai apropiat e obligatorie.

Cum verifici dacă avea trafic: Search Console, raportul de performanță, filtrezi pe adresa respectivă înainte de ștergere. Despre mutări fără pierderi: migrare website fără să pierzi SEO.

3. Soft 404 — cel pe care îl ratează toată lumea

Pagina returnează cod 200, adică „totul e în regulă", dar conținutul e gol sau spune „nu am găsit nimic". Google vede contradicția și o marchează ca soft 404.

E mai rău decât un 404 normal, pentru că irosește bugetul de crawl și poate scoate din index pagini legitime, dacă sunt prea subțiri. Cazuri frecvente:

• Pagini de categorie fără produse în stoc.
• Rezultate de căutare internă fără rezultate.
• Pagini de produs epuizat care afișează un mesaj gol.
• Pagini generate automat, fără conținut real.

Soluția: fie returnezi un 404 adevărat, fie pui conținut real pe pagină. Nu lăsa 200 pe o pagină goală.

404, 410 sau 301 — ce alegi

Greșeala frecventă: redirecționarea tuturor 404-urilor către pagina principală. Pare ordonat, e contraproductiv. Google tratează asta ca soft 404, iar vizitatorul ajunge pe o pagină care n-are legătură cu ce căuta și pleacă.

Pagina ta de 404

Fiecare site are una. A ta probabil e cea implicită, cu text în engleză. Ce ar trebui să conțină:

• Un mesaj în română, scurt, fără jargon tehnic.
• Meniul complet, ca omul să poată merge mai departe.
• O casetă de căutare.
• Linkuri către paginile principale sau către articolele populare.
• Un link de contact, dacă nu găsește ce voia.

Nu scrie „Eroare 404 — Pagina nu a fost găsită" și atât. Omul a ajuns acolo căutând ceva; dă-i o cale.

Cum găsești 404-urile care contează

• Search Console → Pagini → „Nu a fost găsit (404)". Sortează și uită-te doar la adrese care arată ca pagini reale ale tale, nu la gunoi generat de boți.
• Search Console → Performanță, filtrat pe adresa respectivă, ca să vezi dacă avea trafic.
• Un crawl al propriului site, care îți arată linkurile interne rupte — ăla e raportul care contează.
• Google Analytics, pagina de 404, ca să vezi de unde vin oamenii.

Ghidul complet pentru primul instrument: Google Search Console pentru firme.

Întrebări frecvente

Ce înseamnă eroare 404?

Că serverul funcționează, dar adresa cerută nu există. Poate fi o pagină ștearsă, o adresă scrisă greșit sau un link vechi de pe alt site. Serverul tău nu are nicio problemă — doar resursa cerută lipsește.

Erorile 404 îmi strică poziția în Google?

Nu direct. Google a confirmat explicit că 404-urile sunt o parte normală a web-ului și nu penalizează un site pentru ele. Ce face rău este altceva: linkurile rupte din interiorul site-ului tău și ștergerea paginilor care primeau trafic, fără redirecționare.

Trebuie să redirecționez toate paginile 404?

Nu. Redirecționează doar acolo unde există un echivalent logic — o pagină mutată sau un produs înlocuit. Redirecționarea în masă către pagina principală e contraproductivă: Google o tratează ca soft 404, iar vizitatorul ajunge undeva unde nu voia.

Ce este un soft 404?

O pagină care returnează codul 200, adică „totul e în regulă", dar al cărei conținut e gol sau spune că nu s-a găsit nimic. Google detectează contradicția. E mai problematic decât un 404 real, pentru că irosește resurse de indexare.

De ce am sute de 404-uri pe care nu le recunosc?

Aproape sigur sunt adrese inventate de scanere automate care caută vulnerabilități, sau linkuri greșite scrise de alte site-uri. Nu sunt paginile tale și nu ai ce repara. Ignoră-le și concentrează-te pe adresele care seamănă cu pagini reale ale site-ului.

Cum repar eroarea 404 pe WordPress?

Dacă apare brusc pe toate paginile mai puțin prima, de obicei e structura permalink-urilor. Resalvarea setărilor de permalink regenerează regulile de rescriere și rezolvă cazul. Dacă apare doar pe pagini individuale, verifică dacă adresa a fost schimbată sau pagina ștearsă.